利用規約

1. 販売者

販売者は Jan Fišer、チェコの営業許可法に基づき事業を行う個人、IČO 43267254、事業所 Nelsonská 11, 417 05 Osek, Česká republika です。販売者は VAT 納税義務がありません。お客様および技術サポート: support@transloria.com。

2. サービス

対象は Genesys アカウント向けのデジタル Transloria Premium サブスクリプションです。Premium は Transloria Studio と Transloria Syndicate の有料機能、特にリモート Worker、Topic Master、Worker チーム、A2A プロジェクト、AI チームを解除します。基本インストール、お客様自身の AI プロバイダー API キー、ローカル作業は Premium なしでも利用できます。AI プロバイダーのアカウントと利用量（ChatGPT、Grok、Claude、Gemini など）は別途課金され、Premium 価格には含まれません。

3. 価格と通貨

価格は最終額でユーロ建て、VAT なしです。販売者は VAT 納税義務がないためです。現行料金は商品ページにあります。2026年9月17日時点:

• 月額 Premium: 7 € 30日ごと
• 半年 Premium: 30 € 6か月ごと
• 年額 Premium: 50 € 12か月ごと

支払いは Stripe 決済ゲートウェイで行います。カード情報は Stripe に入力し、販売者はアクセスできません。

4. 注文と履行

Genesys アカウントにログイン後、/checkout で注文します。支払い成功で契約が成立します。デジタルアクセスは支払い確認後、通常ただちに有効になります。物理配送費はありません。注文確認と本規約はメールで届きます。

5. 継続課金

Premium はサブスクリプションです。お客様の同意後、Stripe は保存済みカードから以降の支払いを引き落とせます。パラメータ、取消、解約は別ページ 継続課金 と 継続課金の条件 にあります。これらのページは本一般規約と同一ではありません。

6. 撤回

消費者は契約締結から14日以内に理由なく support@transloria.com へメールして撤回できます。有体物でないデジタルコンテンツでは、期間満了前にお客様の明示の同意で履行が始まり、その権利を失う旨の説明を受けた場合、撤回権は消滅します。事業者に理由なき撤回権はありません。

7. 苦情

履行の不備は support@transloria.com へ。アカウントのメール、注文番号、内容を書いてください。デジタルサービスを郵送しないでください。不当な遅滞なく、別段の合意がなければ30日以内に対応します。状況はメールでお知らせします。第三者の障害（Stripe、AI プロバイダー）やお客様のハードウェア、ネットワーク、設定による問題は対象外です。

8. ライセンスと義務

Premium は支払済み期間中の有料機能を利用する非独占ライセンスです。アカウントは一人用で、公共サービスとして共有してはなりません。お客様は API キーとエージェントが処理する内容に責任を負います。アプリはお客様が許可した範囲でのみファイルを変更できます。

9. プライバシー

個人データの取扱いは プライバシー に記載します。

10. 準拠法

契約はチェコ共和国法に従います。消費者が常居所地法で放棄できない権利は影響を受けません。