Satış koşulları

1. Satıcı

Satıcı Jan Fišer, Çek ticaret mevzuatına göre faaliyet gösteren gerçek kişi, IČO 43267254, işyeri Nelsonská 11, 417 05 Osek, Česká republika. Satıcı KDV mükellefi değildir. Müşteri ve teknik destek: support@transloria.com.

2. Hizmet

Konu, Genesys hesabı için dijital Transloria Premium aboneliğidir. Premium, Transloria Studio ve Transloria Syndicate’in ücretli özelliklerini, özellikle uzak Worker’ları, Topic Master’ı, Worker ekiplerini, A2A projelerini ve yapay zekâ ekibini açar. Temel kurulum, müşterinin kendi yapay zekâ API anahtarları ve yerel çalışma Premium olmadan da kullanılabilir. Yapay zekâ sağlayıcı hesabı ve kullanımı (ChatGPT, Grok, Claude, Gemini ve diğerleri) ayrıca faturalanır ve Premium fiyatına dahil değildir.

3. Fiyatlar ve para birimi

Fiyatlar nihaidir, euro cinsindendir, KDV yoktur çünkü satıcı KDV mükellefi değildir. Güncel fiyat listesi üründe yer alır. 17. 9. 2026 itibarıyla:

• Aylık Premium: 7 € her 30 günde
• Altı aylık Premium: 30 € her 6 ayda
• Yıllık Premium: 50 € her 12 ayda

Ödeme Stripe ödeme geçidi üzerinden yapılır. Kart bilgilerini Stripe’de girersiniz; satıcının erişimi yoktur.

4. Sipariş ve ifa

Siparişi Genesys hesabına giriş yaptıktan sonra /checkout üzerinde verirsiniz. Sözleşme başarılı ödemeyle kurulur. Dijital erişim ödeme doğrulandıktan sonra, genellikle hemen açılır. Fiziksel teslimat ücreti yoktur. Onay ve bu koşullar e-posta ile gelir.

5. Tekrarlayan ödemeler

Premium bir aboneliktir. Müşteri onayı sonrası Stripe kayıtlı karttan sonraki ödemeleri çekebilir. Parametreler, iptal ve sonlandırma ayrı sayfalarda Tekrarlayan ödemeler ve Tekrarlayan ödeme koşulları üzerindedir. Bu sayfalar bu genel koşullarla aynı değildir.

6. Cayma

Tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden support@transloria.com adresine yazarak cayabilir. Somut ortamda teslim edilmeyen dijital içerikte, ifa süre dolmadan tüketicinin açık onayıyla başladıysa ve tüketici bu hakkı kaybedeceği konusunda bilgilendirildiyse cayma hakkı sona erer. Tacirin gerekçesiz cayma hakkı yoktur.

7. Şikâyet

Ayıplı ifayı support@transloria.com adresine yazarak bildirin. Hesap e-postasını, sipariş numarasını ve açıklamayı belirtin. Dijital hizmeti postayla göndermeyin. Gereksiz gecikme olmaksızın, aksi kararlaştırılmadıkça 30 gün içinde işleriz. Durumu e-posta ile bildiririz. Üçüncü taraf kesintileri (Stripe, yapay zekâ sağlayıcıları) veya müşterinin donanımı, ağı ya da ayarlarından kaynaklanan sorunlar şikâyet konusu olamaz.

8. Lisans ve yükümlülükler

Premium, ödenen süre boyunca ücretli özellikleri kullanmaya yönelik münhasır olmayan bir lisanstır. Hesap bir kişiye aittir ve kamuya açık hizmet olarak paylaşılmamalıdır. Müşteri API anahtarlarından ve aracıların işlediği içerikten sorumludur. Uygulama dosyaları yalnızca müşterinin izin verdiği ölçüde değiştirebilir.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik sayfasında anlatılır.

10. Uygulanacak hukuk

Sözleşme Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicinin mutat meskeni hukukundaki vazgeçilemez hakları etkilenmez.