Condições de pagamentos recorrentes

1. Finalidade

Estas condições regem a criação, duração, alteração e término do pagamento recorrente Transloria Premium. A relação geral com o serviço está em Termos e condições. As informações ao cliente estão em Pagamentos recorrentes.

2. Criação

O pagamento recorrente nasce quando o cliente marca o consentimento à criação e ao armazenamento no Stripe e conclui o pagamento inicial. Guardamos o consentimento por pelo menos 12 meses após o fim da recorrência.

3. Parâmetros de cobrança

• Premium mensal: 7 € (fixo), 7 €, a cada 30 dias (fixo), até cancelamento pelo cliente.
• Premium semestral: 30 € (fixo), 30 €, a cada 6 meses (fixo), até cancelamento pelo cliente.
• Premium anual: 50 € (fixo), 50 €, a cada 12 meses (fixo), até cancelamento pelo cliente.

Pagamentos recorrentes não se usam para venda parcelada. O valor não muda sem informação prévia ao cliente.

4. Cartão e segurança

Só o Stripe armazena dados de pagamento, segundo PCI DSS Level 1. O vendedor não vê o cartão. A expiração pode encerrar o pagamento recorrente até o cliente autorizar um novo cartão.

5. Alteração, estorno e cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento por e-mail para support@transloria.com, na conta Genesys ou no detalhe de pagamento Stripe. O cancelamento interrompe a próxima cobrança. Podemos repetir uma cobrança falha; após falhas repetidas suspendemos o Premium. Reembolsos seguem os termos e a lei.

6. Informação

Confirmamos em 2 dias úteis. Com pelo menos 7 dias úteis de antecedência informamos a primeira cobrança após período gratuito, uma cobrança mais de 6 meses após o último pagamento e uma mudança de parâmetros.

7. Contato

Jan Fišer, IČO 43267254, Nelsonská 11, 417 05 Osek, Česká republika, support@transloria.com.