Ochrona danych

Jakie dane przetwarzamy

Dane konta Genesys (e-mail, imię, język, sesje urządzeń), zamówienia i subskrypcja oraz techniczne logi logowania i wsparcia. Kart nie przetwarzamy; numer i CVC wpisujesz tylko u Stripe, zgodnie z PCI DSS Level 1.

Cel i podstawa prawna

• wykonanie umowy o konto i Premium
• obowiązki prawne (księgowość, reklamacje)
• prawnie uzasadniony interes bezpieczeństwa konta i strony
• zgoda, jeśli wymaga jej opcjonalna funkcja

Odbiorcy

Stripe (płatności), dostawcy logowania OAuth, jeśli ich używasz, oraz niezbędni operatorzy infrastruktury. Czat, pliki projektu i siatka Worker nie idą przez transloria.com.

Okres przechowywania

Konto trzymamy przez czas jego istnienia. Dokumenty płatnicze i księgowe przez okres ustawowy. Sesje i logi techniczne tylko tak długo, jak trzeba.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia. Wniosek wyślij na support@transloria.com. Skargę możesz złożyć do czeskiego urzędu ochrony danych.

Cookies

Używamy niezbędnych plików cookie do logowania, języka i bezpieczeństwa. Bez nich nie da się dokończyć konta ani płatności.