Condiciones de pagos recurrentes

1. Objeto

Estas condiciones regulan la creación, duración, cambio y fin del pago recurrente de Transloria Premium. La relación general con el servicio está en Términos y condiciones. La información para el cliente está en Pagos recurrentes.

2. Creación

El pago recurrente nace cuando el cliente marca el consentimiento a crearlo y a guardar datos en Stripe y completa el pago inicial. Conservamos el consentimiento al menos 12 meses después de que termine la recurrencia.

3. Parámetros de cobro

• Premium mensual: 7 € (fijo), 7 €, cada 30 días (fijo), hasta que el cliente lo cancele.
• Premium semestral: 30 € (fijo), 30 €, cada 6 meses (fijo), hasta que el cliente lo cancele.
• Premium anual: 50 € (fijo), 50 €, cada 12 meses (fijo), hasta que el cliente lo cancele.

Los pagos recurrentes no se usan para venta a plazos. El importe no cambia sin informar antes al cliente.

4. Tarjeta y seguridad

Solo Stripe almacena los datos de pago, según PCI DSS Level 1. El vendedor no ve la tarjeta. La caducidad puede terminar el pago recurrente hasta que el cliente autorice una nueva.

5. Cambio, anulación y cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento por correo a support@transloria.com, en la cuenta Genesys o en el detalle de pago de Stripe. La cancelación detiene el siguiente cargo. Podemos reintentar un cargo fallido; tras fallos repetidos suspendemos Premium. Las devoluciones siguen los términos y la ley.

6. Información

Confirmamos en 2 días laborables. Con al menos 7 días laborables de antelación informamos del primer cargo tras un periodo gratuito, de un cargo más de 6 meses después del último pago y de un cambio de parámetros.

7. Contacto

Jan Fišer, IČO 43267254, Nelsonská 11, 417 05 Osek, Česká republika, support@transloria.com.