Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer

Verkäufer ist Jan Fišer, natürliche Person, die nach tschechischem Gewerberecht tätig ist, IČO 43267254, Geschäftsanschrift Nelsonská 11, 417 05 Osek, Česká republika. Der Verkäufer ist kein USt-Pflichtiger. Kunden- und technischer Support: support@transloria.com.

2. Leistung

Gegenstand ist ein digitales Transloria-Premium-Abo für das Genesys-Konto. Premium schaltet bezahlte Funktionen von Transloria Studio und Transloria Syndicate frei, insbesondere entfernte Worker, Topic Master, Worker-Teams, A2A-Projekte und das AI-Team. Die Basisinstallation, eigene API-Schlüssel der KI-Anbieter und lokale Arbeit bleiben ohne Premium verfügbar. Konto und Verbrauch beim KI-Anbieter (ChatGPT, Grok, Claude, Gemini u. a.) werden gesondert berechnet und sind nicht im Premium-Preis enthalten.

3. Preise und Währung

Die Preise sind Endpreise in Euro ohne USt., weil der Verkäufer kein USt-Pflichtiger ist. Die aktuelle Preisliste steht beim Produkt. Zum 17. 9. 2026 gilt:

• Monatliches Premium: 7 € alle 30 Tage
• Halbjährliches Premium: 30 € alle 6 Monate
• Jährliches Premium: 50 € alle 12 Monate

Die Zahlung erfolgt über das Stripe-Zahlungsportal. Kartendaten geben Sie bei Stripe ein; der Verkäufer hat keinen Zugriff.

4. Bestellung und Erfüllung

Die Bestellung geben Sie nach Anmeldung am Genesys-Konto auf /checkout auf. Der Vertrag entsteht mit erfolgreicher Zahlung. Der digitale Zugang wird nach Zahlungsbestätigung aktiviert, in der Regel sofort. Es entstehen keine Versandkosten für körperliche Ware. Bestellbestätigung und diese Bedingungen erhalten Sie per E-Mail.

5. Wiederkehrende Zahlungen

Premium ist ein Abo. Nach Zustimmung des Kunden kann Stripe weitere Beträge von der hinterlegten Karte abbuchen. Parameter, Storno und Kündigung stehen auf den gesonderten Seiten Wiederkehrende Zahlungen und Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen. Diese Seiten sind nicht mit diesen AGB identisch.

6. Widerruf

Verbraucher können binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen per E-Mail an support@transloria.com widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Erfüllung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen hat und der Verbraucher darüber belehrt wurde. Unternehmer haben kein grundloses Widerrufsrecht.

7. Reklamation

Mängel reklamieren Sie per E-Mail an support@transloria.com. Geben Sie Konto-E-Mail, Bestellnummer und die Beschreibung an. Die digitale Leistung nicht per Post senden. Wir bearbeiten die Reklamation unverzüglich, spätestens in 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Den Stand teilen wir per E-Mail mit. Reklamationen wegen Ausfällen Dritter (Stripe, KI-Anbieter) oder wegen Hardware, Netz oder Einstellungen des Kunden sind ausgeschlossen.

8. Lizenz und Pflichten

Premium ist eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der bezahlten Funktionen für den bezahlten Zeitraum. Das Konto ist für eine Person bestimmt und darf nicht als öffentlicher Dienst geteilt werden. Der Kunde verantwortet API-Schlüssel und Inhalte, die Agenten verarbeiten. Die Anwendung darf Dateien nur im vom Kunden erlaubten Umfang ändern.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt Datenschutz.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Tschechischen Republik. Rechte von Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt, soweit sie nicht abdingbar sind.