Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Genesys-Kontodaten (E-Mail, Name, Sprache, Gerätesitzungen), Bestell- und Abodaten sowie technische Anmelde- und Supportprotokolle. Zahlungskarten verarbeiten wir nicht; Kartennummer und CVC geben Sie nur bei Stripe ein, das sie nach PCI DSS Level 1 behandelt.

Zweck und Rechtsgrundlage

• Erfüllung des Vertrags über Konto und Premium
• rechtliche Pflichten (Buchhaltung, Reklamationen)
• berechtigtes Interesse an der Sicherheit von Konto und Website
• Einwilligung, wenn eine optionale Funktion sie erfordert

Empfänger

Stripe (Zahlungen), OAuth-Anmeldeanbieter, falls Sie sie nutzen, und notwendige Infrastrukturbetreiber. Chat, Projektdateien und das Worker-Mesh werden nicht über transloria.com weitergeleitet.

Speicherdauer

Das Konto speichern wir während seines Bestehens. Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen für die gesetzliche Frist. Sitzungen und technische Protokolle nur so lange wie nötig.

Ihre Rechte

Sie haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit. Anfragen an support@transloria.com. Beschwerde können Sie beim tschechischen Datenschutzamt einlegen.

Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies für Anmeldung, Sprache und Sicherheit. Ohne sie sind Konto und Zahlung nicht abschließbar.